Продающая инфографика карточки для маркетплейсов
- Описание
Ритм жизни заставляет людей ценить свое время. В среднем посетитель маркетплейса тратит всего 3-4 секунды, чтобы остановить свое внимание на карточке товара и заинтересоваться характеристиками, если они наглядно и информативно представлены на фото. Поэтому инфографика карточек для маркетплейсов стала одним из самых популярных инструментов торговли. Давайте разберемся, что это такое и как использовать визуальную информацию в карточках на благо своему бизнесу.
Что такое инфографика карточки для маркетплейса
На Wildberries и OZON можно купить абсолютно все, сэкономив при этом время, деньги и собственные силы. Но люди продолжают ходить на рынок. Ведь там можно потрогать и примерить, а продавец с удовольствием расскажет вам обо всех характеристиках. Этого и не хватает маркетплейсам. Здесь поговорить с продавцом не получится, а чтобы получить хоть какую-то уверенность, нужно внимательно ознакомиться с характеристиками товара. При этом читать мелкий шрифт описаний хочется далеко не всем.
Инфографика карточки товара для маркетплейса – это изображение основных характеристик и преимуществ товара прямо на картинке с его фото. Например, при продаже одежды на «обложке» вы можете указать тип ткани, размерный ряд, акцентировать внимание на качестве швов и других важных деталях. Так покупатель получит следующее:
- Возможность сразу «примерить» наряд на себя, оценить возможность покупки.
- Лично увидеть детали, которые для него важны – качество строчки, состав полотна и его плотность.
- Убедиться в качестве – например, при указании «турецкие ткани» многие автоматически обретают уверенность в их мягкости и устойчивости к износу.
Типы инфографики в карточках товаров
И Wildberries, и OZON позволяют пользователям добавлять 3-7 изображений товара. И каждое из них способно вести вашего покупателя к целевому действию. Так, на «обложку» выносят только самые главные характеристики, а каждое последующее фото направлено на снятие возражений. По этому принципу продающую инфографику карточки товара можно разделить на несколько групп:
- Объективные характеристики. Например, для мебельной ткани можно указать плотность в г/м, количество циклов до истирания, толщину и фактуру.
- Преимущества, направленные на конкретную целевую группу. Например, для мам важна гипоаллергенность детского шампуня и его натуральный состав.
- До и после. Маркетологи часто говорят о том, что клиенту нужна не дрель, а дырки, которые она делает. Это правило актуально и для инфографики на маркетплейсах. Покажите, как работает товар: результат отбеливания зубов при пользовании пастой или как моющее средство справляется с нагаром на сковородке.
- Способы использования. Особенно важна подобная инфографика для новинок и средств, наиболее удобных в использовании. Например, несмываемый кондиционер или сухой шампунь привлекают покупателей именно простотой и скоростью их применения.
- Комплектация. Особенно часто возникают вопросы при приобретении техники, оборудования инструмента. Не заставляйте покупателя гадать, идет аккумулятор в комплекте с шуруповертом или нет – вынесите эту информацию на карточку.
- Нюансы и тонкости. Зачастую отказ от покупки происходит по причине отсутствия возможности оценить какую-то мелкую деталь. К примеру, для покупателей в нише хендмейда плотность тросика круговых спиц определяет удобство пользования ими – подобную информацию лучше также отобразить на картинках.
Особенности восприятия карточки товара с инфографикой на маркетплейсах
Создание инфографики для карточки товара требует не только технических навыков в работе с фото, но и умения выделить целевую аудиторию, проанализировать ее ценности и потребности, выяснить возможные возражения и закрыть их. К тому же, значение имеют не только слова, но и расположение элементов на картинке. Есть определенные законы восприятия текстового и визуального контента, их необходимо учитывать при создании инфографики в карточке товара.
Инфографика в карточке товара – это не только текст. Вы можете использовать общепринятые и всем понятные символы. Например, графическое изображение зеленого листа скажет покупателю об экологичности моющего средства, а снежинка – о том, что продукт хорошо переносит заморозку.
Для многих товаров актуальны сюжетные картинки. Например, одежду лучше фотографировать на модели, посуду – на кухонном столе, а бытовую химию – в действии.
При этом нередко для привлечения внимания многие продавцы стремятся использовать психологические триггеры – эротизм, авторитетность, сравнение, привлекательность и другие. Выбирая подобные форматы, важно не забывать о своей целевой аудитории и адекватно использовать данные акценты.
Основные элементы инфографики и их расположение
Высокая конкуренция на маркетплейсах давно научила продавцов делать качественные фотографии своих товаров. Но при наложении инфографики продавцы нередко забывают о правилах композиции, чувстве меры и банальных психологических факторах.
Используйте следующие закономерности сочетания элементов картинки:
- Фон. Нейтральный белый не оказывает влияния на психику человека и позволяет объективно оценить товар. Но далеко не всегда этот выбор является лучшим, ведь белый цвет не придает эмоциональной окраски при восприятии. Так, для продажи продуктов питания оптимальным вариантом становится красный – пробуждающий аппетит, БАДов и детских товаров – зеленый, вызывающий ощущение безопасности, а для техники – голубой, говорящий о надежности.
- Изображение товара. Не забывайте, что именно он обязан оставаться в центре внимания. Поэтому его стоит расположить крупным планом, слегка сдвинув вправо. Слева располагают текст.
- Мелкие детали стоит выделить указателями на них.
- Текст. При его составлении важно помнить, что краткость – сестра таланта. Выносите только главную информацию, не перегружайте ею картинку.
- Графические символы. Использовать стоит только те, которые понятны вашей целевой аудитории.
Как сделать карточки с инфографикой - требования к фото и тексту
Создание продающих картинок для маркетплейсов требует анализа желаний и потребностей целевой аудитории, навыков работы с фоторедактором и текстом.
Поскольку мы уже поговорили о том, какие элементы и информация могут присутствовать при оформлении товара, остается только рассмотреть требования к инфографике карточки. Все они основаны на психологии восприятия человеком рекламных сообщений:
- На первом плане должен быть товар. У покупателя не должно возникать сомнений, что вы продаете – кота или ошейник от блох.
- Помните, люди не любят долго читать! Выносите на обложку только главную информацию, которую можно просмотреть за 3-4 секунды. Закрыть выражения можно на последующих фото – не даром маркетплейсы рекомендуют загружать 3-7 изображений товара.
- Используйте цвет, как инструмент воздействия. Ознакомьтесь с психологией визуального восприятия.
- Помните, что человек читает слева направо. Поэтому текст логично расположить на картинке слева от товара.
Создание инфографики для карточки товара на разных маркетплейсах
Вайлдберриз и Озон восприняли появление инфографики позитивно – даже серьезных ограничений по оформлению карточек не последовало. Тем не менее, обе площадки постарались создать благоприятные условия для роста продаж.
Так, инфографика карточки товара на Озон имеет минимум ограничений:
- Размер картинки должен быть 900*1200 пикселей для одежды и 1200*1200 для всех остальных категорий.
- Рекомендуется демонстрировать характеристики и преимущества.
- Под запретом слова «скидка», «распродажа», «последний товар», «ликвидация склада» и аналогичные манипулятивные словосочетания.
На OZON имеются инструкции и примеры хороших карточек, что помогает поднять продажи новичкам.
Инфографика для карточек товара на Wildberries имеет следующие лимиты:
- Размер – 900*1200 пикселей.
- Приветствуется фирменный стиль – оформление карточек в едином формате и нанесение логотипа.
- Рекомендуется подчеркивать выгоды.
Обратите внимание и на тот факт, что маркетплейсы часто организуют акции и распродажи. Вайлдберриз размещает пометку на карточке в правом верхнем углу, Озон – в левом нижнем. Поэтому при разработке лучше оставить их пустыми.
Создание инфографики карточки товара для маркетплейса – процесс, требующий знаний в области психологии, маркетинга и дизайна.
Остались вопросы? Позвоните нам:
Мы подтолкнем ваших клиентов к покупке!