Продвижение и реклама медицинского центра

Продвижение сайта медицинского центра в 2022 году: особенности и тенденции

Обращаясь за помощью врачей, человек почти всегда находится в стрессе: он не только испытывает дискомфорт, но и боится, что посещение клиники доставит массу неприятных ощущений. Поэтому и продвижение медицинского центра – задача особая:

• Важно убедить пациента в своей компетентности и способности помочь, а не доставить еще больше неприятных ощущений.
• Нельзя забывать и о законе. Ведь его нарушение карается штрафами на сумму от 200 до 500 тысяч рублей. В частности, вы не имеете права гарантировать 100% результат, использовать в качестве примера истории своих пациентов, обращаться к несовершеннолетним или пробуждать мнительность.
• И, наконец, важно угодить не только людям, но и поисковым системам, каждая из которых в 2018-2021 годах выдвинула собственные требования к сайтам медицинской тематики.

Ответьте на 5 вопросов и получите в подарок чек-лист аудита клиники

Успешное продвижение медицинской клиники в 2022 году возможно лишь в том случае, если вы готовы сложить все три сегмента и угодить пациенту, законодательству, Яндексу и Google. О требованиях последних следует поговорить подробнее.

«Кошелек или жизнь?»

Первым о качестве предоставляемой информации задумался Google. Уже в 2018 году он выделили ресурсы, достоверность и точность сведений которых способны оказать влияние на жизнь людей. Новая категория получила драматичное название «Your Money or Your Life» – «Кошелек или жизнь», ­­– и в нее были определены все новостные, медицинские, финансовые, юридические и некоторые другие веб-сайты.

С тех самых пор они оцениваются системами не только по стандартным критериям, но и по трем особым категориям:

• Экспертность. В каждом материале оценивается глубина и простота изложения, демонстрирующие уровень владения автором информацией по теме. Значительным плюсом стало и написание статей специалистами клиники.
• Авторитетность. Чем чаще на ваш сайт ссылаются, как на источник достоверной информации, тем выше доверие поисковых систем к клинике. Более того, упоминания о врачах клиники на других ресурсах, например, при проведении ими семинаров, участии в учебных программах, также способно поднять статус медицинского центра.
• Достоверность. Точность изложения, прозрачность цен и наличие ссылок на научные статьи и факты – важные факторы ранжирования.

В 2021 году аналогичный фильтр появился и у Яндекса. Алгоритм Proxima оценивает медицинские сайты по тем же параметрам и также тщательно проверяет их на достоверность, точность и прозрачность. Поэтому соблюдение этих трех параметров красной нитью проходит через все этапы продвижения медицинских клиник в 2022 году.

10 точек роста: на что обратить особое внимание

СЕО-продвижение – это комплекс услуг, затрагивающий все сферы сайта, от его дизайна до технических нюансов. При этом тренды и алгоритмы поисковых систем регулярно меняются. Давайте рассмотрим те аспекты, которые обеспечат стабильное продвижение в 2022 году.

№1. Юзабилити

Сайты многопрофильных клиник обладают значительным объемом страниц. Важно, чтобы пользователь смог без труда сориентироваться на них – отыскать нужную услугу и получить всю информацию о ней, а также записаться на прием к врачу. Обязательно обратите внимание на:

1. Навигацию – она должна быть простой и удобной.
2. Структуру страниц. Позвольте пациенту узнать все, что он хотел, без серфинга по сайту: общая информация о процедуре, показания и противопоказания, врачи, оборудование, цены, форма записи на прием — все это лучше расположить на одной странице.
3. Карточки врачей. Расположить их стоит не только отдельным блоком, но и непосредственно под каждой услугой, которую они оказывают.

Помните, что здоровые люди за помощью не обращаются – постарайтесь лишний раз не нервировать пациента поисками нужной ему информации.

№2. Расскажите о врачах и технологиях

Тенденция на развитие личного бренда считается новшеством. Но в сфере медицины это далеко не так: еще в советское время люди передавали друг другу контакты хорошего стоматолога, деликатного и компетентного гинеколога, внимательного терапевта. И с тех пор мало что изменилось – перед тем, как обратиться к врачу, люди желают узнать о его компетенциях, прочесть отзывы и проникнуться доверием.

Дайте им такой шанс:

• Сделайте блок с карточками врачей.
• В каждой из них расположите фотографию, стаж работы, сферы компетенции, квалификационную категорию.
• Не делайте описание сухим. Люди желают видеть во враче человека – напишите о его ценностях, принципах, профессиональных интересах.

Целесообразно размещать карточки врачей не только в отдельном блоке, но и на страницах услуг, которые они оказывают. Пациенту будет намного проще выбрать для себя специалиста.

Отдельно стоит сказать и о технологиях. Ведь они обновляются каждый год и расширяют возможности персонала и клиентов. Обязательно заведите страницы с описанием инновационного оборудования, которое у вас есть. Возможно, именно его наличие и особенности убедят пациента записаться на прием.

№3. Для каждой услуги своя страница

Дифференциация врачей на детских и взрослых, сужение специализации и четкое распределение внутри клиники позволяют врачам сосредоточить усилия в одной сфере и добиться профессионального роста. Но пациентов они часто вводят в заблуждение. Так, если мать ищет хирурга для сына и заходит на страницу, где описываются общие направления, она может растеряться и уйти. Сделайте отдельные страницы для каждого направления. Например, их перечень может быть таким:

• хирургическое лечение суставов;
• лечение переломов;
• лечение вывихов;
• детская травматология;
• детская хирургия и т.д.

Большое количество страниц на сайте, соответствующее запросам пользователей – это возможность дать пациенту именно то, что он искал. А попутно еще и попасть в ТОП по низко- и среднечастотным фразам.

№4. Новый тренд - User Generated Content

Мы уже упоминали, что при продвижении сайта клиники запрещается использовать истории пациентов и ненастоящие отзывы. За это можно не только получить бан, но и привлечь к себе внимание юристов. Поэтому новый тренд – «User Generated Content» или «пользовательский контент» станет внушительным подспорьем для вашего сайта. Дайте людям возможность оставить комментарий или отзыв о враче – и они сами создадут вам репутацию.

Проследите, чтобы форма была удобной и простой – мало кому захочется заполнять огромную анкету ради пары слов благодарности.

№5. Создайте собственную информационную базу

Когда человек сталкивается с симптомами болезни, он всегда идет за помощью в интернет. Конечно, конкурировать в этом вопросе с медицинскими порталами и информационными сайтами непросто, но сделать это стоит:

• Статья на сайте клиники вызывает больше доверия, чем найденная на сомнительных ресурсах.
• Вы сможете проинформировать пациентов о том, как оказать себе или близкому человеку первую помощь, избавиться от острой боли – и это уже заставит проникнуться доверием к вам. Возможно, это станет серьезным аргументом в выборе клиники.
• Как вы уже знаете, поисковики высоко ценят экспертный контент. Его наращивание в блоге поможет выйти на лидирующие позиции в выдаче.

А главное, простор для выбора тем огромный:

1. Вы можете сделать справочник основных терминов и заболеваний.
2. Рассмотреть часто встречающиеся симптомы и рассказать о заболеваниях, которые могут за ними скрываться.
3. Рассказать о мерах профилактики.
4. Сделать отдельный блок с ответами о коронавирусной инфекции или другой болезни.
5. Рассказать о новых методиках лечения – эффективных и безболезненных.

Работайте над контентом, и вас обязательно заметят и поисковые системы, и пациенты.

№6. Служебные разделы сайта

Наличие документов – это гарант вашей компетентности и для поисковых систем, и для людей. Обязательно поработайте над служебным разделом:

• разместите в нем уставные документы и лицензии;
• дайте полную информацию о вашем участии в программах ДМС и ОМС;
• раскройте историю клиники и ее основные ценности, миссию;
• изложите полную информацию о расположении, времени работы, лабораториях и центрах, с которыми сотрудничаете.

Подумайте, что еще важно для ваших пациентов. Возможно, это сертификаты на препараты, возможность получения помощи по страховке и другие аспекты повседневной практики.

№7. Пользовательские инструменты

Сейчас каждый второй человек живет в весьма напряженном ритме – ему сложно выделить время на посещение врачей. Поэтому стоит подумать о комфорт для клиентов и создать особые инструменты:

• На каждой странице можно предоставить график работы врачей.
• Возможность бесплатной первичной консультации.
• Формы записи на прием.

Чем удобнее окажется ваш сайт для пациента, тем выше шанс, что он обратиться именно к вам. А высокие показатели конверсии производят впечатление и на поисковые системы.

№8. Контент – важный фактор роста

Медицина богата терминами и сложными словами, за которыми многие копирайтеры маскируют свою неосведомленность. А вот Google и Яндекс это совсем не впечатляет. Ведь пользователи закрывают такие страницы и уходят искать более понятные материалы. Обязательно позаботьтесь о качестве контента:

1. Он обязан быть понятным даже тем, кто совершенно не связан с медициной.
2. Полнота и глубина изложения – весомый аргумент для поисковиков. Старайтесь максимально полно раскрывать тему.
3. Не забывайте и о форматировании – без него шансов на улучшение поведенческих факторов нет.
4. Контент – это не только текст. Используйте видео и картинки, прописывайте к ним теги и микроразметку.

Контент – сфера, в которой можно расти бесконечно. При этом его качество оказывает все большее влияние на продвижение сайтов.

№9. Прозрачность – основа доверия

Часто приходится сталкиваться с такой позицией представителей клиники: «Мы не будем указывать цены, потому что они часто меняются». С этим сложно не согласиться. Но взгляните на сайт глазами пациента: вы бы обратились за услугой, не имея никаких ориентиров по ее стоимости? Разумеется, пациент тоже пойдет искать дальше, что негативно скажется на ранжировании сайта. Подумайте об этом.

№10. Мобильная верстка

Раньше наличие возможности просматривать сайт со смартфона считалось огромным преимуществом, но с 2021 года мобильная верстка стала обязательной для всех, кто желает выйти в ТОП. Более того, стоит позаботиться об инструментах, которые позволят пользователю записаться на прием или позвонить в один клик – это решение, необходимое 60% ваших пациентов.

Как увеличить выручку за 4 недели

Как увеличить продажу услуг с медицинского сайта

Эксперты поиска клиентов: помогут вам завоевать места в ТОПе

Поисковые системы давно перестали ориентироваться на техническую сторону продвижения – все большее значение обретает человеческий фактор. И для медицины это особенно важно. Ведь к врачу обращаются люди, испытывающие боль и дискомфорт. Важно создать для них лучшие условия. И мы готовы помочь вам в этом:

1. Команда эксперты поиска клиентов имеет значительный опыт продвижения сайтов медицинских центров и сетевых клиник. Мы знаем, как вызвать доверие у людей и поисковых систем.
2. Услуги «под ключ». Вам не придется самостоятельно писать статьи и искать копирайтеров – у нас уже есть сотрудники с медицинским образованием, способные писать экспертный контент просто и понятно.
3. Внимание к мелочам. Иногда «пустяк» может оказаться важной деталью. Например, при обращении к венерологу человек не хочет оставлять свои контакты или полное ФИО – это нужно учитывать в форме записи. Продумывание таких нюансов и поиск нестандартных решений – гарант успеха.
4. Планомерность и прозрачность. Уже после первого разговора с вами мы проводим аудит сайта, намечаем стратегии и предоставляем вам смету. Сотрудничая с нами, вы твердо знаете цену и объем услуг, который будет предоставлен.

Занимайте свои места в ТОПе вместе с Экспертами поиска клиентов!